Protokół zalania i wycena szkód wodnych – dokumentacja dla ubezpieczyciela
Protek S.C. sporządza protokół zalania oraz wycenę szkód wodnych – komplet dokumentacji wymagany przez ubezpieczycieli przy likwidacji szkody. Dojeżdżamy do miejsca zdarzenia w ciągu 2–4 godzin, oceniamy zakres zalania, wykonujemy pomiary wilgotności i przygotowujemy dokumenty akceptowane przez PZU, Wartę, Allianz, Ergo Hestię i Generali.
Co zawiera protokół zalania?
Prawidłowy protokół zalania musi dokumentować zarówno zakres szkody, jak i działania podjęte bezpośrednio po zdarzeniu. Brak konkretnych elementów może skutkować odmową wypłaty odszkodowania:
- data i godzina zdarzenia oraz czas przybycia specjalistów
- opis przyczyny zalania – awaria instalacji, nieszczelny dach, wyciek u sąsiada
- wykaz pomieszczeń i elementów budynku objętych zalaniem (ściany, posadzki, stropy, meble)
- wyniki pomiarów wilgotności materiałów budowlanych przed osuszaniem – powyżej 12–15% wymaga profesjonalnego osuszania
- dokumentacja fotograficzna – zdjęcia miejsca zdarzenia i odczytów miernika
- opis podjętych działań: osuszanie, dezynfekcja, demontaż zniszczonych elementów
- rodzaj i liczba użytego sprzętu osuszającego oraz podpis technika
Kosztorys zalania mieszkania – co wchodzi w wycenę szkód?
Kosztorys zalania obejmuje zarówno koszty interwencji specjalistycznej, jak i zakres robót remontowych po zakończeniu osuszania. Ubezpieczyciele wymagają kosztorysu sporządzonego na podstawie rzeczywistych pomiarów i dokumentacji fotograficznej – nie szacunków:
| Pozycja kosztorysu | Co obejmuje | Kto wycenia |
|---|---|---|
| Osuszanie profesjonalne | wynajem sprzętu, montaż, monitoring, odbiór | Protek S.C. |
| Demontaż zniszczonych elementów | skuwanie tynku, rozbiórka posadzki, usunięcie izolacji | Protek S.C. lub wykonawca budowlany |
| Usługi remontowe po osuszaniu | tynkowanie, malowanie, układanie posadzki | wykonawca budowlany |
| Straty w mieniu ruchomym | meble, elektronika, odzież | rzeczoznawca lub kosztorys własny z fakturami |
| Dezynfekcja po zalaniu | antybakteryjna dezynfekcja pomieszczeń | Protek S.C. |
Sprawdź opinie o naszej firmie
Jak przebiega sporządzenie protokołu i wyceny? – 5 kroków
Zadzwoń pod 693 930 655. Docieramy na teren Warszawy w ciągu 2–4 godzin, 7 dni w tygodniu.
Technik Protek ocenia zakres zalania, mierzy wilgotność muru i posadzki profesjonalnym miernikiem oraz dokumentuje uszkodzenia fotograficznie.
Przygotowujemy protokół zalania z datą, opisem przyczyny, wykazem pomieszczeń i wynikami pomiarów wilgotności. Protokół podpisuje technik z numerem zlecenia.
Na podstawie oględzin przygotowujemy zestawienie kosztów osuszania i działań naprawczych zgodne z wymaganiami konkretnego towarzystwa ubezpieczeniowego.
Komplet dokumentów – protokół, pomiary, kosztorys, faktura VAT i zdjęcia – przekazujemy w wersji elektronicznej lub papierowej, w formacie wymaganym przez ubezpieczyciela.
Jak działamy
Diagnozujemy problem
Lokalizujemy wyciek i określamy skalę zawilgocenia
Dobieramy sprzęt i metodę
Wybieramy optymalne rozwiązanie techniczne do sytuacji
Osuszamy i monitorujemy
Prowadzimy osuszanie z kontrolą wilgotności i pełnym nadzorem
Dokumentujemy działania
Przekazujemy raporty, protokoły i zdjęcia z realizacji
Kiedy potrzebny protokół zalania i wycena szkód?
- zalanie z awarii instalacji wodnej lub kanalizacyjnej – obowiązkowy dokument przy zgłoszeniu do ubezpieczyciela
- zalanie przez sąsiada – protokół stanowi podstawę roszczenia wobec sprawcy lub jego ubezpieczyciela OC
- zalanie przez dach lub nieszczelne okna – dokumentacja dla wspólnoty i ubezpieczyciela budynku
- szkody po powodzi lub podtopieniu piwnicy – kosztorys wymagany przez likwidatora szkód
- protokół zdawczo-odbiorczy przy wynajmie – gdy doszło do zalania w trakcie najmu
Z jakimi ubezpieczycielami współpracujemy?
Protek S.C. zna procedury likwidacji szkód największych towarzystw ubezpieczeniowych. Przygotowujemy dokumentację zgodną z wymaganiami: PZU, Warta, Allianz, Ergo Hestia, Generali, TUZ Ubezpieczenia, Uniqa, Compensa.
Jeśli posiadasz polisę innego towarzystwa – zadzwoń pod 693 930 655: dostosujemy dokumentację do jego wymagań. Działamy na terenie Warszawy i Mazowsza 7 dni w tygodniu.
